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Fokus Conversational AI – Wenn Mensch und Maschine zueinanderfinden
Am 1. Dezember untersuchen wir in Folge 3 gemeinsam mit unserem Business Partner Nuance Communications GmbH die transformative Kraft von Künstlicher Intelligenz (KI) und insbesondere Conversational AI. Entdecken Sie, wie Sie diese Technologien im Contact Center einsetzen können.
Wie wirkt sich die Digitalisierung auf die Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitern und Partnern aus? Wie können Unternehmen vom Einsatz neuer Technologien wie Chatbots oder Virtual Reality profitieren?
Die digitale Transformation ist zu einem entscheidenden Faktor für Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität geworden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten mittelständische Unternehmen neue Technologien annehmen und in ihre täglichen Abläufe integrieren. Dies erfordert ein Umdenken und einen Wechsel zu einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.
Avaya Avenue baut eine Brücke zwischen Unternehmen und unseren Experten. Hier teilen wir unsere Erfahrungen in Webcasts, E-Books und Studien. Außerdem bekommen Sie direkten Kontakt zu unseren Experten aus den Bereichen Customer Experience, Unified Communication, Netzwerk und Sicherheit sowie den Branchen Gesundheitswesen und Notrufwesen.
Agiles Arbeiten wann und von welchem Ort es notwendig oder sinnvoll ist. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.
Sichere und stabile Vernetzung von Standorten bis ins Homeoffice. Mit SD-WAN machen wir Ihr Business krisensicher.
In unserer ersten Session “Mysterium” erkunden wir die grundlegenden Aspekte der Cloud-Transformation. Wir analysieren den Business Case, erörtern den Zugriff auf schnell entwickelnde Technologien und beleuchten deren Anwendung im Kontext des Kundenerlebnisses (CX). Diese Session ist ein wichtiger Schritt auf Ihrer Reise zur Cloud
Welchen Herausforderungen müssen sich Unternehmen stellen und wie können sie ihnen erfolgreich begegnen. On-top präsentieren wir in unserem Webcast wichtige Erkenntnisse aus einer aktuellen Marktstudie.
Sie haben einen unserer Live-Webcasts verpasst oder möchten den Webcast noch mal ansehen oder downloaden? Dann sind Sie hier richtig! In unserem Archiv finden Sie alle Webcasts als Stream und als Download. Das alles ist kostenlos, lediglich für Downloads müssen Sie sich möglicherweise registrieren.