Avaya Academy

E-Books

Unsere E-Books: Digitale Kommunikation auf den Punkt gebracht

Wir leben in einer komplexen Welt. Schnelllebig, abwechslungsreich, digital. Daten fluten unsere Speichersysteme und wir denken in KPIs. Doch oft verbergen sich hinter Buzzwords wie zum Beispiel Customer Journey, Employee Experience, Agilität, Digital Workspace, Work Life Balance oder Patient Journey clevere und schnell zu integrierende Kommunikationslösungen, die unseren Alltag vereinfachen.

Mit unseren E-Book möchten wir genau das tun. Wir bringen komplexe und innovative Lösungsansätze aus der digitalen Kommunikation einfach und kompakt auf den Punkt. Sie sparen dadurch Zeit und sind besser informiert, was Ihnen bei der nächsten Entscheidung für eine digitale Kommunikationslösung bestimmt hilft.

Aber hallo! Mit der Telekommunikation in die Cloud

Flexibel, skalierbar und technisch immer auf dem neusten Stand. Kommunikation aus der Cloud lohnt sich!

Chatbox, Messenger & Co. – Künstliche Intelligenz im Kundendialog

Seien Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden da. Chatbots und künstliche Intelleigenz (KI) helfen zuverlässig dabei.

Digitale Transformation im Kundendialog

Mit der Kommunikation über Smartphones verändert sich auch der Kundendialog. Er ist schneller, vielfältiger und anspruchsvoller. Hier lesen Sie mehr darüber.

Gesundheitswesen – Digitalisierung in den Krankenhäusern

Gerade in Krankenhäusern schafft die Digitalisierung neue Chancen. Welche das sind, lesen Sie in diesem E-Book.

Digitale Transformation im Notrufwesen

Vom internationalen Notruf über Geo-Location-Services bis zum Einsatz von Drohnen – das Notrufwesen verändert sich massiv. Wie sehr, lesen Sie in diesem E-Book.

Smart City - Wie Stadtverwaltung, Bürger und Wirtschaft gemeinsam Nutzen aus dem digitalen Wandel ziehen können

Die Stadt von morgen schon heute erleben.

SD-WAN - Wie Sie Ihre Unternehmensstandorte effizient und schnell vernetzen

Sicher, schnell und flächendeckend verfügbar.