Avaya Academy

Studien & Infografiken

Digitale Kommunikation in Zahlen und Fakten

Wir leben in einer komplexen Welt. Schnelllebig, abwechslungsreich, digital. Daten fluten unsere Speichersysteme und wir denken in KPIs. Doch oft verbergen sich hinter Buzzwords wie zum Beispiel Customer Journey, Employee Experience, Agilität, Digital Workspace, Work Life Balance oder Patient Journey clevere und schnell zu integrierende Kommunikationslösungen, die unseren Alltag vereinfachen.

Mit unseren E-Book möchten wir genau das tun. Wir bringen komplexe und innovative Lösungsansätze aus der digitalen Kommunikation einfach und kompakt auf den Punkt. Sie sparen dadurch Zeit und sind besser informiert, was Ihnen bei der nächsten Entscheidung für eine digitale Kommunikationslösung bestimmt hilft.

Das Telefon in einer digitalen Arbeitswelt

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Chatbox, Messenger & Co. – Künstliche Intelligenz im Kundendialog

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Digitale Transformation im Kundendialog

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Gesundheitswesen – Digitalisierung in den Krankenhäusern

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