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Let's go digital Service – für besseren Service im Handel und öffentlichen Sektor

Für viele ist Digitalisierung nur ein Schlagwort, für uns ist sie vor allem ein ideales Service-Werkzeug in der Kundenkommunikation und damit eine gute Möglichkeit um:

Bereit für Hybrides Arbeiten?

Hybrides Arbeiten hat sich durchgesetzt. Viele Unternehmen haben die Vorteile erkannt und setzen auch in Zukunft auf flexible und agile Arbeitsplatzlösungen. Warum? Weil die Vorteile nachhaltig überwiegen. Mitarbeitende profitieren von diesen Möglichkeiten. Privatleben und Job lassen sich besser verbinden, zeitaufwendige Arbeitswege lassen minimieren und das Zeitmanagement generell vereinfachen.

Ready 4 Echtzeit Kommunikation?

In diesem Webcast möchten wir mit Ihnen die Ergebnisse des Marktforschungsinstituts YouGov teilen, das im Frühjahr dieses Jahres eine Studie zum Thema „Gesundheitswesen – Digitalisierung in den Krankenhäusern” durchgeführt hat.

Flexible, mobile Kommunikationslösungen

Kommunikation begleitet uns durch jeden Tag. Wir sprechen mit Kollegen, Patienten, Partnern oder Kunden. Doch Kommunikation ist viel mehr als das. Auch die automatische Kommunikation zwischen Sensoren und Menschen sowie die Alarmierung gehören dazu. Diese Vielfalt muss in effizienten Prozessen gebündelt werden.

Raus aus dem Krisenmodus – rein in das Kundenglück

DIe Pandemie brachte viele Unternehmen in einen Krisenmodus. Der Geschäftsbetrieb musste trotz der Umstände aufrecht erhalten werden. Praktisch über Nacht musste Bewährtes durch neue Prozesse ersetzt werden. Nun, eineinhalb Jahre später wird es Zeit, das wir den Krisenmodus verlassen, die neu aufgebauten und erlernten Prozesse optimal nutzen. 

Contact Center as a Services – Kundenservice leicht gemacht

Erfahren Sie in diesem Webcast mehr darüber, wie Sie Ihren Mitarbeitern im Kundendialog über Contact Center as a Service (CCaaS) eine einfach zu bedienende und attraktive Arbeitsplatzumgebung schaffen.

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