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WhatsApp* und andere Messenger-Dienste gezielt im Kundenkontakt einsetzen!

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Messenger-Dienste wie WhatsApp* sind „immer dabei” und sie stehen neben dem einfachen Handling vor allem für Echtzeit-Kommunikation. Das macht sie für viele Menschen attraktiv und daraus abgeleitet auch für viele Unternehmen. Sie werden zu einem immer wichtigeren Kommunikationskanal im B2C- und B2B-Bereich und Unternehmen werden sie zukünftig vermehrt berücksichtigen müssen. 

Unser Gastreferent Gerrit Kuntz zeigt, wie Sie optimal mit Ihren Kunden über diese Dienste in Kontakt treten und welche Rolle sie dabei im Marketing spielen. Erfahren Sie, wie Sie von den vielfältigen Möglichkeiten im Kundensupport profitieren und gezielte Marketingmaßnahmen wie z.B. Newsletter einsetzen. Auch die blitzschnelle Beantwortungvon Rückfragen oder Entgegennahme von Bestellungen mithilfe spezieller Tools sind möglich.

Tauchen Sie ein in den Wandel und die Vorteile von WhatsApp*-Marketing.

Lassen Sie sich von den neuen Möglichkeiten begeistern, wie Sie ab morgen mit Ihren Kunden kommunizieren können!

(*) WhatsApp ist eine Marke der Meta Inc.