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Sichere Kommunikation aus der Cloud

Wussten Sie, dass sich die polizeilich erfassten Fälle von Cyberkriminalität in den letzten zehn Jahren fast verdoppelt haben? Allein die durchschnittlichen Kosten für durch Angriffe entstandene Schäden stiegen in Deutschland zwischen 2019 und 2020 um das Achtfache! Diesen Risiken stehen jedoch enorme Vorteile von Cloudlösungen und agilen Arbeitsumgebungen entgegen.

Tipps & Tricks fürs Homeoffice - Auf ins Meeting, Kamera an, los!

Die ganze Welt befindet sich momentan in einem Ausnahmezustand, der einen Digitalisierungsschub mit sich gebracht hat. Vertraute Office Routinen und Zusammenarbeitsmöglichkeiten müssen sich den aktuellen Gegebenheiten anpassen und unsere Interaktionen finden zunehmend per Online-Meeting statt.

Ganzheitliche Sicherheitskonzepte

Tagtäglich werden unzählige Daten in Krankenhäusern übertragen: Patienten-, Telefonie-, Videodaten und viele mehr. Unvorstellbar, welcher Schaden entstehen würde, hätte die Infrastruktur Sicherheitslücken. Sie muss sicher sein und eine exzellente Servicequalität liefern. Redundanz sorgt in Extremfällen und Notsituationen dafür, dass weiterhin sicher kommuniziert werden kann.

Digitales Update für das Gesundheitswesen

Durch die aktuelle Situation ändert sich unser täglicher Alltag in fast allen Bereichen. Besonders im Gesundheitswesen sind wir gefordert, die Versorgung der Menschen reibungslos zu gewährleisten. Kommunikations-Prozesse müssen in kürzester Zeit an das „New Normal” angepasst werden. Das dringend benötigte digitale Update in den Krankenhäusern wird dadurch enorm beschleunigt.

Contact Center as a Service - Die Digitalisierung im Kundenservice erfolgreich meistern

Geht es Ihnen auch so? Die Wünsche und Anforderungen Ihrer Kunden verändern sich immer schneller. Nicht nur im Hinblick auf den Mix an Kontaktmedien, sondern auch durch geringere Kundenbindung und stärkeren Wettbewerbsdruck.

Erfolgreich arbeiten im Homeoffice

Laut einer Umfrage des Branchenverbands Bitkom arbeiten hierzulande aktuell über zehn Millionen Menschen im Homeoffice. Dass es so schnell so viele geworden sind, liegt zweifellos an der Pandemie, die uns keine andere Wahl lässt. Doch agiles Arbeiten wird auch dann ein wichtiger Bestandteil unserer neuen Arbeitswelt bleiben, wenn die Pandemie vorüber ist.

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