Aus der Praxis: Salesforce Integration am Beispiel eCommerce

Die einfache Integration in ein CRM-System schafft vollumfängliche Services für Kunden, interne Prozesse tragen zur Kundenbindung bei: veranschaulicht am Beispiel Online Bestellungen

Speakers

Patrick Kern

Daniel Reuter
Dualer Student
Avaya GmbH & Co. KG

Seit Oktober 2019 bin ich bei Avaya als dualer Student tätig. In meiner berflichen Laufbahn konnte ich Einblicke in den Service und primär in den Vertrieb gewinnen. Diese Erfahrungen prägten meine Passion zur Weiterentwicklung des Unternehmens in Bezug auf zukunftsorientiertem, aber vor allem kundenorientierten Vertrieb. Im Oktober diesen Jahres schließe ich mein duales Studium erfolgreich ab, um mich dann der Umsetzung meiner Ziele zu widmen.

Die gute Nachricht für Zukunftsgestalter:"Heutzutage entwerfen Hersteller nicht kundenzugeschnittene Produkte, sondern Kunden formen die Lösungen der Hersteller."

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