Aus der Praxis: Smart IoT Monitoring

Einsatz von automatisierten Monitoring-Prozessen im Customer Experience Center am Beispiel einer medizinischen Einrichtung.

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Thomas Römer

Thomas Römer
Corporate Solutions Technologist Director
Avaya GmbH & Co. KG

Thomas Römer ist Corporate Solutions Technologist Director bei Avaya und seit über 18 Jahren für das Unternehmen tätig. Zu seinen Aufgaben zählt neben der strategischen und marktorientierten Weiterentwicklung des Avaya Lösungsportfolios, die Umsetzung von Thought-Leadership-Aspekte für die digitale Transformation. Seinen Schwerpunkt legt er auf neue Technologien und smarte Lösungskonzepte im Zusammenspiel mit Ecosystem-Partnern.

Die gute Nachricht für Zukunftsgestalter: "Experiences are about "Time Well Spent", where customers value the time with you !"

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