Der sanfte Weg in die Cloud

Junges Team in der Agentur

Bestehende Investitionen schützen und trotzdem neue Lösungen einführen – geht das? Selbstverständlich! Unser Ansatz startet immer dort, wo Sie und Ihr Unternehmen gerade stehen. Von dort starten wir den Migrationsprozess, dessen Tempo und Ziele wir so festlegen, dass Budgets und Anforderungen für die Mitarbeitenden immer im Rahmen bleiben, Sie jedoch trotzdem kurzfristig von neuen Lösungen […]

Agile Projekte: Schneller, flexibler und erfolgreicher

Projekt Management

Laufen IT-Projekte ausschließlich nach der klassischen Wasserfall-Methode, ähneln sie dem kräftezehrenden Weg durch eine steile Felswand. Der Weg ist lang, der Erfolg erst da, wenn der Gipfel erreicht ist. Im Vergleich zu den Alpinist:innen haben wir bei Avaya einen riesigen Vorteil: Wir müssen uns nicht für eine bestimmte Route entscheiden. Aufgrund unserer Erfahrung und des umfangreichen Portfolios können […]

Aufgepasst! Die besten Tipps & Tools für hybrides Arbeiten

Hybrides Arbeiten leichter gemacht

Online-Präsentationen leben von guter Vorbereitung, dem Charisma der Präsentierenden und von der richtigen Technik. Erst, wenn Bild und Ton die Inhalte perfekt in Szene setzen, holen Sie das Bestmögliche aus Ihren Meetings. Wie und mit welcher Technik Sie das erreichen, haben wir in diesem Newsletter für Sie zusammengefasst.

Die optimale Cloud für den Mittelstand

Die optimale Cloud für den Mittelstand

Online-Präsentationen leben von guter Vorbereitung, dem Charisma der Präsentierenden und von der richtigen Technik. Erst, wenn Bild und Ton die Inhalte perfekt in Szene setzen, holen Sie das Bestmögliche aus Ihren Meetings. Wie und mit welcher Technik Sie das erreichen, haben wir in diesem Newsletter für Sie zusammengefasst.

Aus dem virtuellen Wartezimmer per Klick in die Videosprechstunde

Das digitale Wartezimmer

Online-Präsentationen leben von guter Vorbereitung, dem Charisma der Präsentierenden und von der richtigen Technik. Erst, wenn Bild und Ton die Inhalte perfekt in Szene setzen, holen Sie das Bestmögliche aus Ihren Meetings. Wie und mit welcher Technik Sie das erreichen, haben wir in diesem Newsletter für Sie zusammengefasst.

Mit Video begeistern

Mit Video begeistern

Online-Präsentationen leben von guter Vorbereitung, dem Charisma der Präsentierenden und von der richtigen Technik. Erst, wenn Bild und Ton die Inhalte perfekt in Szene setzen, holen Sie das Bestmögliche aus Ihren Meetings. Wie und mit welcher Technik Sie das erreichen, haben wir in diesem Newsletter für Sie zusammengefasst.

Treffen Sie das Top-Team für Ihre Customer Experience!

CCaaS - Contact Center aus der Cloud

Ausgabe April 2022 Die Fußballfans unter Ihnen kennen diesen magischen Moment, wenn jedes Jahr im Spätsommer die Mannschaft für die neue Saison vorgestellt wird. Je nach Verein geht es dabei um Stars, jede Menge Hoffnung und die Vorfreude auf eine großartige Saison. Gute Kommunikation funktioniert ebenfalls nur im Team. Erst, wenn jeder auf seiner Position der Beste […]

Unser neues Dream-Team: Messenger und Kundendialog

WhatsApp im Kundendialog

Welchen Signalton haben Sie eigentlich bei Ihrem Messenger eingestellt? Bitte entschuldigen Sie die etwas persönliche Frage, aber genau dieser Ton gehört bei 58 Millionen Menschen in Deutschland(1) zur Routine, denn er kündigt eine WhatsApp-Nachricht an. Und damit bestimmt er in gewisser Weise auch unser akustisches Umfeld im Café, Restaurant, Bus oder Bahn.

10 Tipps für mobiles Arbeiten

10 Tipps für mobiles Arbeiten

Ausgabe Dezember 2021 wenn Satya Nadalla sagt, dass „im letzten Jahr kein Bereich mehr Veränderungen erfahren hat, als die Art, wie wir arbeiten“, dann hat der Microsoft CEO offensichtlich die gleichen Erfahrungen gesammelt wie wir bei Avaya. Hybrides Arbeiten gehört heute in vielen Unternehmen zum Alltag. Und doch fehlen hier und da die „Standards“, welche die standortunabhängige Arbeit […]

Mit der richtigen Strategie zu mehr Hybrid Happiness

Mehr Zufriedenheit mit hybridem Arbeiten

Welchen Signalton haben Sie eigentlich bei Ihrem Messenger eingestellt? Bitte entschuldigen Sie die etwas persönliche Frage, aber genau dieser Ton gehört bei 58 Millionen Menschen in Deutschland(1) zur Routine, denn er kündigt eine WhatsApp-Nachricht an. Und damit bestimmt er in gewisser Weise auch unser akustisches Umfeld im Café, Restaurant, Bus oder Bahn.