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Klassische Projekte ziehen sich von Meilenstein zu Meilenstein. Sie kosten Zeit, oft Nerven. Wie wäre es mit ein paar nutzbaren Aha-Momenten zwischendurch? Wir zeigen Ihnen, wie das geht und wie Sie als Unternehmen davon profitieren
Kommunikationslösungen bestehen aus vielen einzelnen Komponenten, die reibungslos zusammenarbeiten müssen, damit Anwender:innen sie schnell, intuitiv und sicher bedienen können. Damit diese Komponenten zu einem Ganzen werden, laufen Projekte über Wochen und Monate.
Managed man diese Projekte ganz klassisch, sequenziell nach der Wasserfall-Methode, profitieren Unternehmen erst nach dieser Zeit von den Vorteilen der neuen Lösung. Das dauert uns zu lange!
Dank unseres umfangreichen Portfolios, ausgereiften und schnell verfügbaren Lösungen aus der Cloud und der sehr erfahrenen Mitarbeiter:innen unserer Professional Services, setzen wir schon während der Projektlaufzeit Teillösungen um. So nutzen Sie frühzeitig Features wie beispielsweise Videokommunikation, UC as a Service oder Contact Center aus der Cloud.
Damit Sie nicht monatelang auf nutzbare Fortschritte warten müssen, gehen wir Projekte anders an.
Wir prüfen im Vorfeld sorgfältig, wo wir mit agileren Methoden wie beispielsweise SCRUM schnell greifbare Nutzwerte schaffen können.
Dabei behalten wir das Gesamtprojekt selbstverständlich im Blick, denn bewährte Methoden des Projektmanagements haben sich nicht grundlos bewährt: der intelligente Mix bringt den Erfolg.
Wie das im Detail funktioniert, zeigen unsere Experten Ihnen in diesem Webcast.
Vielfalt, Agilität und Zufriedenheit von Kund:innen wie Mitarbeitenden bestimmen den Kundendialog von heute. Noch nie veränderten sich technische Voraussetzungen so schnell wie heute, noch nie kommunizierten Menschen auf so vielen unterschiedlichen Kanälen.
Auf der anderen Seite gab es auch noch nie so viele Werkzeuge, die dabei helfen, diese Vielfalt zu kontrollieren. Mit der Avaya Experience Platform verbinden wie all die losen Enden zu einer Lösung, die mithilfe von künstlicher Intelligenz, Omnichannelfähigkeit und CRM-Integration alle Touchpoints in exzellenter Qualität bedienen kann.
Der digitale Arbeitsplatz ist bereits hier. Sie benötigen einen neuen Ansatz für die Zusammenarbeit? Einen Ansatz, der Ihre Arbeit überall auf der Welt ermöglicht, damit alle stets auf ungeplante Aufgaben vorbereitet sind?
Unsere umfassende Cloud-Kommunikationslösung ist für genau diese Arbeitsweise konzipiert. Sie bietet Ihnen eine Plattform für eine effiziente und kontinuierliche Zusammenarbeit Ihrer Mitarbeiter. Zudem unterstützt sie flexible Erfahrungen für Ihr Geschäft, die für die Arbeitswelt von heute und die Herausforderungen von morgen entwickelt wurden.
Mit Avaya CPaaS vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre Geschäftsprozesse, denn Sie können leistungsstarke KI-Funktionen und datengesteuerte Automatisierung problemlos in die Workflows Ihres Unternehmens integrieren – ohne Ihre vorhandene Infrastruktur ersetzen zu müssen. Nutzen Sie Textnachrichten, Videos, Anrufe, E-Mails, Chatbots und Live-Chats für personalisierte Echtzeit-Erfahrungen.
Das sind nur einige Beispiele und Anregungen für das umfangreiche Lösungsportfolio von Avaya. Welche Lösung am besten zu Ihren Herausforderungen passt, klären wir gern individuell und unverbindlich in einem Gespräch. Senden Sie uns Ihre Kontaktdaten und wie melden uns kurzfristig zurück.
Erfahren Sie sich anhand von realen Projekten, wie unsere Kunden Avaya-Lösungen einsetzen und wie sie im Alltag davon profitieren.
