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Erst wenn alle Räder nahtlos ineinandergreifen, laufen die Prozesse in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen optimal. Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil dieser Prozesse. Wir zeigen Ihnen, wie Digital Patient- und Employee Journey zum “Wohlfühl-Trip” werden.
Schnelle und reibungslose Kommunikation verstehen wir als Grundlage für optimale Prozesse im Gesundheitswesen. Gerade im Krankenhaus und in der Pflege müssen Teams funktionieren, und das geht nur dann, wann die Prozesse klar definiert sind und Informationen jederzeit an allen relevanten Stellen verfügbar sind. Das beginnt in der Notaufnahme, wo präzise Informationen Leben rettet, setzt sich über die Ressourcenplanung, die ambulante wie auch stationäre Betreuung bis zur Nachsorge fort. Alle Prozesse im Gesundheitswesen müssen ineinandergreifen, damit sie einfach, nachvollziehbar und praktikabel sind.
Kommunikation bedeutet heute Vielfalt. Unterschiedliche Kanäle, verschiedene Geräte und Applikationen sowie diverse Anwendungsfälle. Viele Herausforderungen, die nicht einfacher werden, wenn Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen bei der Partnerwahl auch auf Vielfalt setzen.
Mit über 75 Jahren Erfahrung kennen wir die Herausforderungen und Prozesse im Gesundheitswesen genau. Deshalb bieten wir Ihnen Lösungen an, welche die tägliche Arbeit von Ärzten, Schwestern und Pflegern erleichtern. Lösungen, die den Aufenthalt in Kliniken für Patienten besser machen. Lösungen, die sicher, zuverlässig und langlebig sind. Lösungen, auf die bereits mehr als 100.000 Cloud User weltweit setzen.
Ob Notruf oder geplante stationäre Aufnahme – der jeweilige Prozess beginnt mit Kommunikation. Sei es über die Abstimmung mit der Verwaltung oder den unerwarteten Notruf, wir stellen sicher, dass alle Beteiligten optimal informiert sind.
Die Versorgung von Patienten inklusive der verpflichtenden Dokumentation und Qualitätssicherung bestimmt den Alltag im Krankenhaus. Da wir Dokumentation und Qualitätssicherung über unsere App vereinfachen, geben wir der eigentlichen Patientenversorgung mehr Raum.
Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen müssen wirtschaftlich arbeiten. Das bedeutet auch, dass sie zufriedene Patienten brauchen, die bei bestmöglicher Betreuung schnell genesen. Dabei spielt auch der Komfort ein wesentliche Rolle.
Über unsere Medial App eröffnen wir Patienten ein völlig neues Kommunikationserlebnis. Sie können darüber:
Mit der Entlassung beginnt für alle Beteiligten ein recht komplexer Prozess, da Termine zwischen betreuenden Ärzten, Hausärzten und Patienten koordiniert werden müssen. Gerade im ländlichen Raum kommen oft lange und zeitintensive Fahrtwege hinzu.
So optimieren wir die Prozesse im Entlassmanagement und in der Nachsorge
Das sind nur einige generelle Vorteile, die inzwischen über 100.000 Cloud User weltweit nutzen. Mit welchen wir die Prozesse in Ihrem Krankenhaus oder Ihrer Pflegeeinrichtung optimieren, finden wir gern in einem individuellen, kostenlosen und unverbindlichen Beratungsgespräch heraus. Einen kurzfristigen Termin erhalten Sie über das Formular. Wir freuen uns auf Sie!
Erfahren Sie sich anhand von realen Projekten, wie unsere Kunden Avaya-Lösungen einsetzen und wie sie im Alltag davon profitieren.
Medial App – Mit diesem Video bekommen Sie einen ersten Eindruck von den Vorteilen der Medial App.
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Digital Employee Experience – Optimierte Prozesse schaffen mehr Zeit für die Betreuung Ihrer Patienten.
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Digital Patient Experience –
Jederzeit die passende Informationen während des Klinikaufenthalts.
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