WEBCAST LIVE VON DER CCW 2024 AUS BERLIN!

Mit Fokus auf Kunden, Mitarbeitende/Agenten und Supervisoren zeigen wir auf der CCW 2024 alles, was das Contact Center heute und in Zukunft erfolgreich macht.

Ihnen fehlt die Zeit für eine Reise nach Berlin? Dann holen wir Sie per Video dazu. Erleben Sie unsere Lösungen am 29.02.24 von 10:00 bis 11:00 Uhr live in einem Webcast direkt von der CCW 2024

Avaya auf der CCW 2024

Kommunikation und Digitalisierung im Unternehmen

Wie wirkt sich die Digitalisierung auf die Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitern und Partnern aus? Wie können Unternehmen vom Einsatz neuer Technologien wie Chatbots oder Virtual Reality profitieren?

Die digitale Transformation ist zu einem entscheidenden Faktor für Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität geworden. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, sollten mittelständische Unternehmen neue Technologien annehmen und in ihre täglichen Abläufe integrieren. Dies erfordert ein Umdenken und einen Wechsel zu einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung.

Avaya Avenue baut eine Brücke zwischen Unternehmen und unseren Experten. Hier teilen wir unsere Erfahrungen in Webcasts, E-Books und Studien. Außerdem bekommen Sie direkten Kontakt zu unseren Experten aus den Bereichen Customer Experience, Unified Communication, Netzwerk und Sicherheit sowie den Branchen Gesundheitswesen und Notrufwesen.

Mobiles Arbeiten

Agiles Arbeiten wann und von welchem Ort es notwendig oder sinnvoll ist. Wir zeigen Ihnen, wie das geht.

Digitalisierung im Unternehmen

SD-WAN made in Germany

Sichere und stabile Vernetzung von Standorten bis ins Homeoffice. Mit SD-WAN machen wir Ihr Business krisensicher.

Digitale Kommunikation im Gesundheitswesen

Erfahren Sie mehr über sichere Netzwerke, effiziente Kommunikation und Komfort am Patientenbett.

Avaya Academy

Avaya Academy – unser Wissen für Ihr Business. Digitalisierung, New Work und virtuelle Zusammenarbeit stecken seit vielen Jahren in unserer DNA. Auf Avaya Avenue möchten wir diese Erfahrungen mit Ihnen teilen. Dafür bieten wir Ihnen E-Books, in denen wir unsere Praxiserfahrungen kompakt zusammenfassen. Außerdem sind wir in den monatlich stattfinden Webcasts life für Sie da. Und falls Sie mal einen unserer Webcasts verpassen, finden Sie die Aufzeichnung davon um Archiv.

Webcasts

Avaya Academy – unser Wissen für Ihr Business. Digitalisierung, New Work und virtuelle Zusammenarbeit stecken seit vielen Jahren in unserer DNA. Auf Avaya Avenue möchten wir diese Erfahrungen mit Ihnen teilen. Dafür bieten wir Ihnen E-Books, in denen wir unsere Praxiserfahrungen kompakt zusammenfassen. Außerdem sind wir in den monatlich stattfinden Webcasts life für Sie da. Und falls Sie mal einen unserer Webcasts verpassen, finden Sie die Aufzeichnung davon um Archiv.
Mysterium Cloud-Transformation

MYSTERIUM CLOUD-TRANSFORMATION

In unserer ersten Session “Mysterium” erkunden wir die grundlegenden Aspekte der Cloud-Transformation. Wir analysieren den Business Case, erörtern den Zugriff auf schnell entwickelnde Technologien und beleuchten deren Anwendung im Kontext des Kundenerlebnisses (CX). Diese Session ist ein wichtiger Schritt auf Ihrer Reise zur Cloud

Agent mit Headset

Realität und Vision – Wie KI und Medienvielfalt den Kundendialog verändern

Welchen Herausforderungen müssen sich Unternehmen stellen und wie können sie ihnen erfolgreich begegnen. On-top präsentieren wir in unserem Webcast wichtige Erkenntnisse aus einer aktuellen Marktstudie.

Webcast im Archiv zum Anschauen und Downloades

Sie haben einen unserer Live-Webcasts verpasst oder möchten den Webcast noch mal ansehen oder downloaden? Dann sind Sie hier richtig! In unserem Archiv finden Sie alle Webcasts als Stream und als Download. Das alles ist kostenlos, lediglich für Downloads müssen Sie sich möglicherweise registrieren.

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